Fragen und Antworten

Eine Börse für Community-Währungen. Mitglieder tauschen Klammlose, Shimly, Boostpoints und weitere Währungen direkt untereinander. Es gibt keinen Hauskurs: jeder Kurs auf dieser Seite gehört einem Mitglied, das ihn selbst gesetzt hat.

Das Konto ist kostenlos. Bei einem Geschäft werden 0,75 % vom gutgeschriebenen Betrag einbehalten, bei beiden Seiten. Was darüber hinaus an Ein- oder Auszahlgebühr anfällt, steht bei der jeweiligen Währung unter Währungen.

Zum Handeln nicht. Für Ein- und Auszahlungen gibt die jeweilige Schnittstelle einen kleinsten Betrag vor. Bei Shimly und Boostpoints sind das zum Beispiel 100 Einheiten.

Unter Mein Konto → Angebote → Neues Angebot. Du wählst, was du gibst und was du dafür haben möchtest, und nennst beide Beträge. Daraus entsteht dein Kurs.

Der angebotene Betrag wird sofort gebunden. Er bleibt dein Guthaben, du kannst ihn aber nicht gleichzeitig anderweitig ausgeben. Dadurch ist jedes Angebot im Buch tatsächlich gedeckt.

Ja, das ist der Normalfall. Du kannst eine Mindestabnahme setzen, wenn dir viele Kleinstgeschäfte lieber nicht sind. Vom letzten Rest gilt sie bewusst nicht, sonst bliebe ein unverkäuflicher Zipfel für immer gebunden.

Storniere es unter Mein Konto → Angebote. Der noch offene Rest ist sofort wieder frei. Bereits zustande gekommene Teilgeschäfte bleiben davon unberührt, die sind abgeschlossen.

Gerechnet wird ausschließlich in ganzen Einheiten, und zwar zugunsten des Anbieters aufgerundet. Dadurch kann beim Runden nie Guthaben entstehen, das vorher niemandem gehört hat.

Du verknüpfst einmalig dein Konto beim jeweiligen Netzwerk (Mein Konto → Netzwerke) und ziehst dann unter Einzahlen Guthaben zu uns herüber. Das läuft über die offizielle Schnittstelle des Netzwerks.

Nein. Weder dein Lose-Passwort noch dein SMI- oder API-Passwort wird bei uns gespeichert. Es wird bei jeder Ein- oder Auszahlung neu abgefragt und ausschließlich für diesen einen Aufruf an das jeweilige Netzwerk weitergegeben.

Unter Mein Konto → Auszahlen. Der Betrag wird gebunden, an das Zielnetzwerk gesendet und erst dann endgültig abgebucht. Schlägt die Übertragung eindeutig fehl, bekommst du ihn genau einmal zurück.

Beides läuft sofort, solange die Schnittstelle des jeweiligen Netzwerks erreichbar ist. Ist sie gerade in Wartung oder überlastet, siehst du das als Fehlermeldung und kannst es später erneut versuchen. Es geht dabei nichts verloren.

Gebunden ist alles, was in einem offenen Angebot oder einer laufenden Auszahlung steckt. Es gehört weiter dir, ist aber reserviert. Storniere das Angebot, und es ist sofort wieder frei.

Nein. Das wäre ein Geschäft mit sich selbst und würde nur Gebühr kosten.

Nimm das Kontaktformular. Daraus wird ein Vorgang mit eigener Nummer, den du jederzeit wieder aufrufen kannst — auch ohne Konto, dann über den Link in der Bestätigungsmail. Wer lieber schreibt, erreicht uns unter [email protected].

Jede Buchung auf deinem Konto steht mit Zeitpunkt und Betrag unter Mein Konto → Buchungen; das hilft beim Nachvollziehen.

Auf zwei Wegen: über das Kontaktformular und per E-Mail an [email protected]. Das Formular hat den Vorteil, dass du den Stand jederzeit nachschauen kannst.

Aus jeder Anfrage wird ein Vorgang mit einer Nummer wie WM-7K3QD2. Sie steht in jeder Mail dazu. Nenn sie bei Rückfragen — dann müssen wir nicht suchen.

Ja. In der Bestätigungsmail steht ein Link mit einem Schlüssel darin; damit siehst du genau diesen einen Vorgang. Bewahr die Mail auf. Mit einem Konto brauchst du das nicht, dort steht alles unter Mein Konto → Anfragen.

Weil wir ihn für erledigt halten. Ist doch noch etwas offen, stell einfach eine neue Anfrage und nenn die alte Nummer — wir sehen den ganzen Verlauf.

Du bekommst deinen Werbelink unter Mein Konto → Partner. Wer darüber ein Konto anlegt, ist dir dauerhaft zugeordnet. Von jeder Gebühr, die WechselMarkt an diesem Mitglied verdient, bekommst du 25 Prozent — sofort und in derselben Währung.

Nein, keinen Cent. Dein Anteil kommt aus unserer Gebühr, nicht aus seiner Tasche. Es handelt zu genau denselben Bedingungen wie alle anderen.

30 Tage. Wer heute über deinen Link kommt und sich erst in zwei Wochen anmeldet, zählt also noch. Zugeordnet wird einmalig bei der Registrierung; danach ändert sich daran nichts mehr.

Nein, das ist gesperrt. Es wäre auch sinnlos: du bekämst einen Teil deiner eigenen Gebühr zurück und wir hätten die Buchhaltung dazu.

Unter Marke und Werbemittel stehen alle Formate. Im Partnerbereich steht derselbe Code mit deinem Werbelink schon darin.